Umtausch- und Rückgaberecht

Umtausch- und Rückgaberecht (nur gültig innerhalb der Schweiz)

Bei arteditions Onlineshop erworbene Werke können in der Schweiz innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware umgetauscht werden.

Das Umtausch- bzw. Rückgaberecht besteht nicht bei Werken, die nach Kundenspezifikationen angefertigt worden
sind z.B.Sonderbestellungen, die speziell geordert werden müssen oder nach Kundenwünschen angefertigt werden z.B. Rahmenanfertigungen.

Falls Sie mit einem bei arteditions Onlineshop erworbenen und bereits bezahlten Werk nicht zufrieden sind und der Meinung sind,
es entspräche nicht dem im onlineshop dargestellten Werk, können Sie einen Umtausch- und Rückgabeanspruch geltend machen.

Arteditions Onlineshop wird Ihnen dann beratend zur Seite stehen und Ihnen ein Ersatzwerk des gleichen oder eines anderen
Künstlers anbieten und soweit Einigkeit über die Ersatzlieferung besteht, ausliefern.
Der bereits bezahlte Teil der Erstlieferung wird dann mit dem Ersatzwerk in Form eines Warengutscheins verrechnet.

Setzen Sie sich bitte mit uns direkt in Verbindung, falls Sie den Umtausch eines bei arteditions Onlineshop erworbenen Kunstwerkes
in Erwägung ziehen bzw. wünschen. Wir werden uns bemühen eine zufriedenstellende und adäquate Lösung für Ihr Umtauschbegehren zu finden.

Nach begründetem Rückgabe bzw. -Ersatzanspruch und dessen fristgerechter Geltendmachung erhalten Sie einen Rückgabe-Lieferschein
mit dem entsprechenden Code, den Sie bitte Ihrer Rücksendung beilegen.

Senden Sie dann das Werk an folgende Anschrift zurück:

Bucher & Bucher Gallery
Claus Bucher
Kalkbreitestrasse 6
CH-8003 Zürich
Switzerland

Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden der Ware.

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.

arteditions Onlineshop behält sich einen Ersatzanspruch für beschädigte Ware ausdrücklich vor. Hat der Kunde eine Verschlechterung, den Untergang oder eine anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten, so hat er die Wertminderung zu ersetzen.

Die Rücksendung der Ware hat in der Originalverpackung zu erfolgen. Sollte dies nicht möglich sein, so muss der Kunde für eine Verpackung sorgen, welche eine Beschädigung der Ware ausschließt.

Für Schäden an der Ware, die auf eine unzureichende Verpackung zurückzuführen ist, haftet der Kunde.
 
Offensichtliche Mängel (insbesondere Beschädigungen, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen), Transportschäden oder sonstige Mängel müssen arteditions Onlineshop unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt werden. Offensichtliche Transportschäden sind dem Transporteur (Kurier oder Schweizerische Post) unverzüglich beim Überbringer anzuzeigen und schriftlich bestätigen zu lassen..

Die Mitteilung per eMail an info@arteditions.ch ist ausreichend.